les identités numériques

Message rédigé dans le train de retour.
J’ai par­ti­cipé hier au bar­camp eRe­pu­ta­tion, qui se dérou­lait à la Cantine sous les bons offices de Nicolas Bermond, Christophe Ducamp, Jean Mariotte et Emilie Ogez.

• D’abord, je signale l’excellente orga­ni­sa­tion, le très bon état d’esprit et les excel­lents petits plats qui nous ont accom­pa­gné toute cette journée.
• Ensuite, liste lar­ge­ment non exhaus­tive des participants.

• Fadhila Brahimi, avec qui j’ai eu l’occasion d’échanger pen­dant l’after
• Charles Nouyrit, de MyID​.is, qui a ini­tié et démarré l’atelier «  Enjeux de la cer­ti­fi­ca­tion numérique »
• Jacques Froissant d’Altaïde
• Maureen Dumans d’Identinet et Camille de CaddE-​reputation, tout deux en mas­ter Intelligence économique
• Les Geemiks de l’ESC Lille, ins­ti­ga­trices de YouOnTheWeb, qu’elles ont syn­thé­tisé dans un ate­lier « Retour d’expé­rience  », animé par Isabelle Brisset, Claire Leblond et France du Prey.
• Les étudiants et lau­réats de YouOnTheWeb, dont Jérémy Viault et Jérémie Juraver
  
• Marc Tirel, apôtre des open­cur­rency ainsi que Glenn Roland
• Noël Cambessédès, des Comptoirs du Multimédia, excellent ani­ma­teur du der­nier ate­lier sur les « Nouveaux com­por­te­ments, iden­tité numé­rique et liber­tés individuelles »
• Thibault Brousse
• Ludovic Simon, fon­da­teur de DoYouBuzz
• Sandrine Joseph, qui souffre (comme moi) d’une homo­ny­mie et d’un pré­nom comme nom.
• Lionel Kaplan, qui a ini­tié uune table ronde autour des moteurs de recher­ché de personne.
• Et cer­tai­ne­ment encore plein d’autres qui ont par­ti­ci­pés aux tables rondes

Bref, ensemble, nous avons un peu refait le monde de demain, autour de la ques­tion de l’avenir de l’identité dans une société numé­rique. Dingue comme ça res­semble à mon sujet de thèse !
Une petite syn­thèse ici des grands axes abor­dés, et main­te­nant celle des ate­liers aux­quels j’ai participé :

1. éthique des acteurs du numérique
2. nou­vel apprentissage
3. nou­veaux comportements
4. open currency

Éthique des acteurs du numérique

Face au Google Masterplan, à son crédo «  Don’t be evil  » ; face à l’incurie des contrô­leurs finan­ciers mon­diaux ; face au lob­byisme que dénoncent les BigBrothers Awards, qui avaient lieu le soir même, il est néces­saire que les entre­prises adoptent une éthique.
La ques­tion a notam­ment été sou­le­vée autour de la cer­ti­fi­ca­tion numé­rique et des tiers de confiance. Pour savoir avec qui je dis­cute sur Internet (Fadhila en sait quelque chose), l’identité de l’inter­naute a besoin d’être cer­ti­fiée. Par un tiers : l’État, les banques (qui dis­posent de cette cer­ti­tude car elles connaissent de visu leurs clients) ou une entre­prise comme MyID​.is. Or, le pro­blème est de savoir si l’on peut avoir confiance en ce tiers.
Le pro­verbe «  Qui gar­dera les gar­diens ?  » s’appliqué tout autant à la finance mon­diale qu’à ces tiers de confiance.

Nouvel appren­tis­sage

Les Geemiks sont par­tis d’un constat qui démys­ti­fie la géné­ra­tion Y. Elle n’est pas si connec­tée que cela, ou au mieux elle n’a qu’un usage très ludique des appli­ca­tions web typée 2.0 (Youtube, Facebook). Ce que je confirme au vu du com­por­te­ment de mes propres étudiants. Il est donc néces­saire de faire mûrir les usa­gers de ces outils, notam­ment dans une approche pro­fes­sion­na­li­sante.
On retrouve l’idée des nou­veaux for­mats de CV, ou ePort­fo­lio (por­te­feuille de com­pé­tences). Mais aussi la néces­sité de faire com­prendre d’abord aux can­di­dats le poten­tiel attrac­tif de leur par­cours et leurs expé­riences, quel qu’elles soient, sans à priori de ce que les recru­teurs pour­raient attendre, et donc l’effacement d’une forme d’autocensure au pro­fit d’une cor­res­pon­dance entre leur per­son­na­lité (avec toutes ses com­po­santes) et leur pro­fil affi­ché. Les Geemiks reven­diquent le droit à l’erreur (sor­tie de boîte un peu bourré), les pro­fils non lis­sés (rien de plus inquié­tant qu’un indi­vidu qui n’aurait rien à cacher), tout autant que la reven­di­ca­tion de pas­sions désuètes (le Feng-​shui, les fraises Tagada). Il faut tendre vers une poro­sité entre le per­son­nel et le pro­fes­sion­nel. A com­pé­tences égales, ce sont ces détails qui feront la dif­fé­rence. Comme je l’explique sou­vent à mes étudiants, c’est la capa­cité à par­ler d’autre chose que bou­lot autour de la machine à bou­lot qui moti­vera votre recru­te­ment ! Même sala­rié, vous res­tez des êtres humains. Il faut veiller par contre à né pas affi­cher un com­por­te­ment exclu­sif (le fêtard, l’engagement poli­tique) à moins de l’assumer et né pas s’en plaindre (si l’on affiche un enga­ge­ment poli­tique, il faut accep­ter l’idée qu’il soit dis­cri­mi­nant).
Ensuite, cet accom­pa­gne­ment doit aussi être mené auprès des mana­gers et recru­teurs, qui doivent accep­ter les erreurs de jeu­nesse, la spé­ci­fi­cité des pro­fils, et l’exploit(ation) qu’on peut réa­li­ser avec.

Nouveaux com­por­te­ments

Qu’il s’agisse d’éthique pro­fes­sion­nelle ou de congruence dans l’identité numé­rique, le web et les tech­no­lo­gies électro-​numériques induisent des nou­veaux com­por­te­ments, ou en cata­lysent d’autres déjà ancrés socialement :

• pro­fi­lage du com­por­te­ment à des fins com­mer­ciales par les traces de consom­ma­tion (his­to­rique d’achat, géo­lo­ca­li­sa­tion) mais aussi par l’analyse séman­tique (lec­ture des mails, his­to­rique des requêtes). Un indi­vidu est ins­crit dans des bases de don­nées dont le nombre moyen varie entre 600 et 800.
• rap­ports parents/​enfants : ou com­ment cou­per le cor­don numé­rique ? plu­sieurs anec­dotes sur les puni­tions ou chan­tage en mode 2.0 : chan­ger le mot de passé du face­book des enfants pen­dant x semaines, menace de dif­fu­sion en ligne de photo com­pro­met­tantes de l’adolescent (en train de faire pipi sur la plage à 3 ans).
• hésitation/​panique dès qu’apparait un APN : où cette photo va-​t-​elle se retrouver ?
• Schizophrénie numé­rique : un indi­vidu gère plu­sieurs pro­fils, par­fois sur des pla­te­formes iden­tiques (« j’ai plu­sieurs pro­fils Facebook, un trash, un soft »). Mais en cas de pro­fil unique, celui-​ci se lisse. La répu­ta­tion est une forme de pres­sion sociale, de vio­lence sym­bo­lique, encore plus quand elle est cou­plée avec un dis­po­si­tif de sur­veillance (mené par l’Etat, les entre­prises ou les parents). Avec le ris­qué d’une dérive vers la radi­ca­li­sa­tion de com­por­te­ments extrèmes et offline.

Il est là aussi néces­saire d’évan­gé­li­ser sur les enjeux socio­po­li­tiques de l’identité numé­rique (rhoo, ça me rap­pelle quelque chose).

open currency

Dernier point que j’aimerai abor­der. Même si je n’ai pas assisté au der­nier ate­lier dédié à ce sujet, j’ai eu l’occasion d’en par­ler avec Marc et d’autres au cours du lunch qui a pré­cédé le bar­camp. Le sujet est si vaste, com­plexe, et pro­met­teur que je me garde ça pour un autre jour !

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