les identités numériques

Suite à dif­fé­rentes affaires plus ou moins reten­tis­santes (en France : Planète Facebook sur France2, Marc-​L et le Tigre), on sou­ligne de plus en plus la néces­sité d’une éduca­tion à l’identité numé­rique, et plus lar­ge­ment à la culture
infor­ma­tion­nelle ou une alpha­bé­ti­sa­tion numé­rique. Ce né sont là que quelques pro­po­si­tions, mais essayons de voir, par tranche d’âge, ce qui existe déjà et ce qu’on pour­rait mettre en place.

enfant/​adolescent/​jeune adulte

• L’enfant est la pre­mière vic­time d’Internet, peut-​on par­fois entendre. Il doit être donc être au mieux éduquer, au pire sur­veiller. Cependant, des études récentes viennent pré­ci­ser les menaces (en baisse : de 19% à 13% des jeunes en ont été vic­times entre 2000 et 2006), et l’identité des pré­da­teurs. En effet, il s’avère que 90% des avances sexuelles sont le fait de per­sonnes du même âge, et qu’il est dif­fi­cile sou­vent de faire la part des choses entre plai­san­te­rie et har­cè­le­ment. En ce qui concerne ce der­nier com­por­te­ment, il faut recon­naître qu’Internet né fait que ren­for­cer des rela­tions sociales pré­exis­tantes, même dans leur forme les plus détes­tables (Hubert Guillaud).
• De plus, un grand nombre de jeunes (amé­ri­cains) dif­fuse des pho­tos ou vidéos d’eux par­tiel­le­ment ou com­plè­te­ment nus, et cela sans sou­cis des consé­quences que cela peut engen­drer pour leur répu­ta­tion à venir. On peut se deman­der alors pour­quoi ils conti­nuent. Peut-​être pensent-​ils que cette actua­lité (leur iden­tité numé­rique) sera aussi vola­tile et imper­ma­nente que celle qu’ils voient dans les médias ?
• C’est donc autour du res­pect de la per­sonne (et de soi-​même), du res­pect de la vie pri­vée qu’il faut orga­ni­ser l’éducation à l’identité numé­rique. Comme danah boyd a déjà eu l’occasion de le signa­ler, la ques­tion né devrait pas être de savoir si l’inter­net est sûr ou pas sûr, mais de savoir si les enfants vont bien ou pas. Et nombre d’entre eux vont mal.

en tant que parent

• Exiger de son FAI des solu­tions effi­caces en terme de fil­trage et contrôle parental
• Connaitre le poten­tiel des outils web et leur dan­ge­ro­sité, mais aussi leur valeur éduca­tive et sociale (danah boyd), car le dan­ger vient sou­vent de l’incompréhension des parents.
• Accepter de consa­crer du temps pour accom­pa­gner l’enfant sur Internet (comme on le ferait dans la rue) car aucune solu­tion tech­nique né peut exo­né­rer d’une démarche éduca­tive et sociale de la part des parents, comme le signale André Gunthert.
• D’autre part, cer­tains psy­cho­logues estiment que les dérives (et l’addiction) numé­riques sont un nou­vel enjeu pour l’autorité paren­tale qui doit poser des limites.

École pri­maire

• De même qu’il y a une sen­si­bi­li­sa­tion à la sécu­rité rou­tière, ou aux risques domes­tiques, il est pos­sible d’envisager des jour­nées de sen­si­bi­li­sa­tion aux dan­gers et aux bonnes pra­tiques d’Internet. Né pas don­ner Adresse, Ville, Sexe (AVS), né pas jouer avec la CB de Papa (clin d’œil personnel).
• Des livres ou des cof­frets péda­go­giques existent déjà : Max et Lili (merci Victor!), le DVD e-​enfance ; de même que des sites dédiés aux plus jeunes (Vinz et Lou)
• Des séances de rédac­tion et échange via sites web sont aussi de plus en plus orga­ni­sées : c’est aussi l’occasion d’une pro­jec­tion de soi et du groupe, et l’occasion d’une pre­mière socia­li­sa­tion à dis­tance. Cette approche se pour­suit d’ailleurs au col­lège ou au lycée, comme sur le site On né nait pas inter­naute, on le devient.

Collège

• L’éducation sexuelle est un cha­pitre abordé autour de la 3^ème, il peut être judi­cieux d’organiser aussi (et même plus tôt dans le par­cours) des séances sur l’identité numé­rique, le poten­tiel social de cer­tains sites ou jeux, les dérives du cla­var­dage (entre ortho­graphe, défis et mau­vaises rencontres).
• On entre plei­ne­ment dans une culture infor­ma­tion­nelle, avec l’apprentissage des outils de recher­ché (Google, Wikipédia ; le copier/​coller, etc.) et de visua­li­sa­tion (Google Earth, d’ailleurs sou­vent abordé en pri­maire), la bureau­tique, etc.

Lycée

• Enfin, à l’approche du Bac, et de la pour­suite d’étude, on peut insis­ter sur le domaine pro­fes­sion­nel des réseaux sociaux, ou sur le trem­plin qu’il pro­cure aux plus créatifs.
• Bref il s’agit cette fois de cen­trer l’approche autour des com­pé­tences sociales et tech­niques requises et appor­tées par les médias sociaux (voir les conclu­sions du pro­jet Digital Youth)

en tant qu’enseignant

• S’adapter aux nou­veaux outils (médias et réseaux sociaux)
• Percevoir le poten­tiel et les limites de ces outils
• Concevoir des modules péda­go­giques en fonc­tion des tranches d’âge

en tant qu’éducateur social, psy­cho­logue sco­laire ou pédopsychiatre

• Rapprocher les pra­tiques en ligne d’un jeune de son envi­ron­ne­ment fami­lial et des com­por­te­ments à ris­qué que cela peut engendrer
• danah boyd par­lait aussi de créer des digi­tal street wor­kers (via Yann Leroux)

à l’approche d’un recrutement

• En école de com­merce ou à l’université, de nom­breuses expé­riences ont déjà été menées (Lille, Toulouse), à tra­vers des conférences-​débat ou des modules de for­ma­tion, sur l’intérêt d’activer une iden­tité numé­rique pour une meilleure employa­bi­lité : décou­verte des pla­te­formes prin­ci­pales et des tech­no­lo­gies asso­ciées, et défi­ni­tion de stra­té­gie (per­so­nal bran­ding)

en tant que recruteur

• Intégrer les outils per­ti­nents de l’identité numé­rique (LinkedIn, Viadeo, DoYouBuzz, MyZiki, et dans une moindre mesure vidéo CV)
• Accepter l’impertinence des pla­te­formes convi­viales (MySpace, FaceBook), et que l’image ren­voyée n’est pas for­cé­ment syno­nyme d’une incom­pé­tence professionnelle.
• Comprendre le ris­qué juri­dique (CNIL, art. L1132-​1 du Code du Travail) de la dis­cri­mi­na­tion à l’embauche engen­drée par une (mau­vaise) répu­ta­tion numé­rique du candidat.

pour l’État et la Communauté européenne

• Légiférer dans le sens d’une plus grande pro­tec­tion des enfants (facile à dire, mais gare aux dérives, comme en Australie).
• Investir dans la for­ma­tion aux usages numériques :
  • en finan­çant des pro­grammes de recher­ché (non, ce n’est pas un appel du pied)
  • en déga­geant des fonds pour la for­ma­tion des enseignants
  • en amé­na­geant le pro­gramme éduca­tif natio­nal pour qu’il accueille un cur­sus dédié aux cultures infor­ma­tion­nelles et à l’identité numérique
• Ce qui existe déjà :
  • délé­ga­tion Internet
  • inter​net​sans​crainte​.fr
  • inter​net​-signa​le​ment​.gouv​.fr
  • dur­cis­se­ment
    de l’arsenal juridique
  • of course, la CNIL !
  • Programme euro­péen Insafe.

pour les acteurs du numé­rique (FAI, sites web, éditeurs de jeux vidéos, blogueurs)

• Pour le blo­gueur, gérer sa pré­sence et sa répu­ta­tion numé­rique (en sui­vant les 10 conseils de Presse-​citron) ; se trans­for­mer en marque per­son­nelle.
• S’engager à fil­trer le contenu (avec dénon­cia­tion ou non auprès de la jus­tice)
• S’engager à fil­trer les uti­li­sa­teurs (ce que fait MySpace): res­pect de l’âge mini­mum d’une part, évic­tion des bad users de l’autre
• Reconnaître sa res­pon­sa­bi­lité en tant qu’éditeur de contenu pour adulte en met­tant en place des sites de prévention
• Pour un éditeur de site web (moteurs, web 2.0), garan­tir la confi­den­tia­lité des don­nées per­son­nelles et mettre en place des inter­faces intui­tives per­met­tant une ges­tion effi­cace et auto­nome des para­mètres de confi­den­tia­lité.
• Reconnaître que la coha­bi­ta­tion entre adultes et publics jeunes est faus­sée du fait que le monde numé­rique est géré tech­ni­que­ment, juri­di­que­ment et idéo­lo­gi­que­ment par des adultes, dont les pro­blé­ma­tiques sont fort éloi­gnées de celles des jeunes. Or, très sou­vent, le Web est un espace alter­na­tif, dif­fé­rent de l’école, et que les jeunes inves­tis­se­ment avec des pra­tiques qui leur sont propres (“han­ging out”, “mes­sing out”, “gee­king out”, cf. Digital Youth). Cependant, l’expertise acquise par cer­tains ado­les­cents leur apporte une recon­nais­sance de la part de leurs pairs, et par­fois aussi de la part des adultes (qu’on pour­rait croire jus­te­ment déten­teurs de cette expertise).

Autres res­sources

• Les fiches pra­tiques Junior du forum des droits sur Internet
• le site point­de­con­tact
• le dos­sier consa­cré au contrôle paren­tal sur le por­tail Commentçamarche.

Cette liste est évidem­ment loin d’être com­plète “cer­tains points sont beau­coup moins détaillé que d’autres). Si d’ailleurs vous connais­sez des pro­grammes éduca­tifs qui né sont pas men­tion­nés ici, merci de m’en faire part en com­men­taire. Idem, je suis pre­neur de tout acteur ou pro­blé­ma­tique que j’aurai omis.

Un pro­verbe afri­cain raconte qu’il faut tout un vil­lage pour éduquer un enfant. C’est d’autant plus vrai dans le vil­lage glo­bal. Parents, éduca­teurs, res­pon­sables poli­tiques, acteurs écono­miques sont impli­qués dans la construc­tion de la culture numé­rique des géné­ra­tions à venir. Les adultes né sont peut-​être pas des digi­tal natives (pour ce que ce terme peut bien vou­loir signi­fier), ils doivent néan­moins consi­dé­rer les outils qu’ils pro­posent dans une approche plus glo­bale et durable.

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