Que vous soyez au travail ou à la maison, le spam cause des maux de tête et vous fait perdre du temps, vous obligeant à parcourir votre boîte de réception pour déterminer quel courrier est légitime et quel est le spam. C’est ennuyeux, prend du temps et peut souvent être dangereux.
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Pour aider à surmonter les problèmes croissants associés au spam, Cloudmark propose les conseils pratiques suivants pour aider les consommateurs à réduire, identifier et gérer le spam.
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1. Méfiez-vous des spams sur les réseaux sociaux
Avec la popularité continue des réseaux sociaux chez les jeunes et les personnes âgées, la prolifération des SPAMS sur les réseaux sociaux augmente chaque mois. Les techniques sophistiquées d’ingénierie sociale rendent plus difficile la distinction entre les courriels légitimes et frauduleux. Ces techniques sophistiquées, ainsi que la confiance inhérente aux connexions aux réseaux sociaux, ont permis aux spammeurs d’obtenir plus de détails privés sur leurs cibles et, à leur tour, de nuire davantage à leur victimes.
L’enquête de Cloudmark a révélé que 34 % des adultes britanniques ont déclaré avoir reçu des courriels indésirables liés aux réseaux sociaux d’une manière ou d’une autre (comme une demande d’ami sur Facebook ou MySpace qui n’appartient manifestement pas à une personne ou à une organisation réelle) au cours des 12 derniers mois. Le spam prétendant être un message provenant d’un réseau social populaire ou d’une organisation de premier plan peut être beaucoup plus difficile à détecter que le spam traditionnel. Assurez-vous donc de toujours vous connecter correctement à votre site de réseautage social pour répondre aux messages et ajouter des amis, par exemple, plutôt que de cliquer sur des liens provenant d’un message suspect.
Les spammeurs exploitent également directement les réseaux sociaux pour envoyer des spams. Souvent, un compte malveillant sera créé, puis le spammeur cherchera à acquérir de nombreux amis avant d’envoyer des messages de spam à ces sites. En tant que tel, assurez-vous de toujours connaître la personne avec qui vous vous êtes « lié d’amitié » sur les réseaux sociaux plutôt que de vous concentrer uniquement sur l’augmentation de votre ami compter.
2. Savoir comment réagir correctement
Si vous recevez des messages de spam, veillez à ne pas y répondre. Cloudmark a indiqué que parmi les consommateurs qui avaient répondu à un message de spam, 25 % ont déclaré avoir reçu davantage de messages de spam. Au lieu de répondre au message de spam, vous pouvez le signaler à votre fournisseur de services de blocage du courrier indésirable, généralement en cliquant sur votre message et en le marquant comme message indésirable. Il est également judicieux de s’abonner à une agence de vérification de crédit qui vous avertira si des activités frauduleuses semblent avoir été mises en place à votre nom.
3. Ne cliquez pas sur des liens provenant d’e-mails auxquels vous ne pouvez pas faire confiance
L’envoi de courriels malveillants contenant des pièces jointes et des liens malveillants reste l’un des principaux outils du portefeuille d’un fraudeur. Il est très facile pour les fraudeurs de masquer l’adresse e-mail à partir de laquelle ils vous envoient un message et de simuler le lien Web sur lequel ils veulent que vous cliquiez. Par conséquent, si vous recevez un message contenant des liens Web provenant de votre banque, d’un site d’achat que vous utilisez ou d’un site de réseau social, par exemple, puis au lieu de cliquer sur les liens contenus dans l’e-mail, accédez directement au site Web de votre navigateur Web pour effectuer l’action demandée par le courrier électronique.
De cette façon, vous découvrirez rapidement s’il s’agissait d’une demande légitime et vous éviterez d’être envoyé vers un site d’hameçonnage ou un site Web qui télécharge des logiciels malveillants sur votre PC. Utilisez cette même mise en garde pour les messages envoyés à partir des adresses e-mail de vos amis, car les spammeurs deviennent de plus en plus sophistiqués et peuvent parfois infecter un PC qui enverra des messages de SPAM à partir du carnet d’adresses de l’utilisateur, ce qui le rendra plus légitime.
4. Maintenez le système d’exploitation et les logiciels de sécurité de votre ordinateur à jour
Même si vous disposez d’un bon logiciel de sécurité sur votre PC, il ne vous protégera pas s’il est obsolète. Assurez-vous donc d’activer la mise à jour automatique du logiciel à partir d’Internet. La plupart des logiciels de sécurité offrent désormais des services réguliers des mises à jour conçues pour corriger les dernières vulnérabilités. Si la vôtre ne vous offre pas cette option, envisagez d’en acheter une nouvelle. Il existe de nombreuses versions gratuites intéressantes pour les consommateurs. Vous devez également vous assurer que vous disposez des dernières mises à jour de votre système d’exploitation, de vos applications (en particulier des visionneuses PDF) et de vos navigateurs Internet.
5. Installez une application antispam dédiée
Il est conseillé d’installer un filtre antispam distinct pour vous assurer que seuls les messages légitimes arrivent dans votre boîte de réception. Le spam par e-mail n’est pas seulement une nuisance, mais peut représenter un réel danger, car un nombre important d’attaques par hameçonnage et de virus proviennent de courriels (tels que des liens vers des sites infectés intégrés dans un e-mail).